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Supportによる最近のアクティビティ-
ガチャ中にアプリが落ちて拳石だけが減りました。
拳石や無料回数が減っている場合、ガチャから出現した拳魂や装備は正常に反映されております。各種BOX内で「入手順」にソートしてご確認ください。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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購入ボタンが押せない / 購入時にエラーが発生します。
詳細を確認いたしますので、こちらよりお問い合わせください。
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年齢制限について教えてください。
課金年齢確認時にご入力された「生年月日」に基づき、月間購入可能金額が設定されております。■16歳未満:1か月5,000円(税込)まで■16歳以上18歳未満:1か月20,000円(税込)まで■18歳以上:購入制限なし詳細につきましてはアプリ内「資金決済法に基づく表示」をご確認ください。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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期間内なのに交換所が見当たりません。
通常の交換所のほかに、特別交換所が設置されている場合がございます。設置場所は毎回異なる場合がございますため、該当イベントのお知らせ等をご参照いただけますよう、お願いいたします。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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期間内なのに交換所が見当たりません。
通常の交換所のほかに、特別交換所が設置されている場合がございます。設置場所は毎回異なる場合がございますため、該当イベントのお知らせ等をご参照いただけますよう、お願いいたします。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ブラウザ版(専用サイト)での支払い方法を教えてください。
ブラウザ版(専用サイト)でご利用可能なお支払い方法につきましては、購入手続きの際に表示される「お支払い方法の選択」画面にてご確認ください。
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支払い方法を変更したいです。
お支払方法の変更などに関しては、当運営で対応することができません。恐れ入りますが、各種サービス(App StoreやGoogle Play等)へご相談ください。
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購入した内容と異なる金額のレシートが届きました。
アイテム購入後に届く領収書や通知は、本アプリ以外のサービスで利用した料金や、過去の購入分が合算された金額として発行される場合がございます。また、システムの都合により実際にご利用いただいてから数日遅れて通知が届くケースもございます。ご購入履歴の確認方法に関しましては、各ストアやご利用いただいた決済元のサポート窓口まで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。解決されない場合は、こちら...
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誤って返金手続きをしてしまいました。
詳細を確認いたしますので、こちらよりお問い合わせください。
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達成したミッションの報酬が届きません。
ミッションの種類によっては、チャレンジできる回数や報酬の獲得に上限が設けられているものがあります。※これらはデイリーミッション(毎日リセット)とは異なりますので、ご注意ください。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。