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機種変更後の端末にデータを引き継ぐには、「ログインID」と「パスワード」が必要です。■旧端末での準備（ログインIDの設定）※機種変更を行う前に、必ず旧端末にて以下の手順に沿ってご対応ください。手順：・[メニュー] ＞ [引き継ぎ設定] にてパスワードを設定・同画面に表示されている「ログインID」と、設定された「パスワード」をお控えください■新端末での操作（データの引き継ぎ）手順：・アプリを起...

いつも「はじめの一歩」をプレイいただき、誠にありがとうございます。運営チームでは、より良いサービスづくりのため、皆さまからの貴重なご意見・ご要望をお待ちしております。「こんな機能がほしい！」「ここを改善してほしい！」といったお声がございましたら、以下のフォームよりお気軽にお寄せください。※お寄せいただいたご意見・ご要望につきましては、原則として個別のご返信は差し上げておりません。不具合のご報...

通知につきましては、ご利用環境や通信状況により表示時間が前後する場合がございます。アプリ・端末の再起動やキャッシュクリア、再インストールを行うことで解消される場合がございます。通知設定はご使用の端末の本体設定よりご設定をお願いいたします。

一度以下の操作をお試しください。アプリ画面左上部にある「RELOAD」を押下するメニュー内の設定にて、画質を「サクサク」に変更するメニュー内の設定にて、各種アニメーションをOFFに変更するアプリタイトルページの「キャッシュクリア」を行うご利用端末を再起動する※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する※移動中や、混雑してい...

一度以下の操作をお試しください。アプリ画面左上部にある「RELOAD」を押下するメニュー内の設定にて、画質を「サクサク」に変更するメニュー内の設定にて、各種アニメーションをOFFに変更するアプリタイトルページの「キャッシュクリア」を行うご利用端末を再起動する※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する※移動中や、混雑してい...

一度以下の操作をお試しください。アプリ画面左上部にある「RELOAD」を押下するメニュー内の設定にて、画質を「サクサク」に変更するメニュー内の設定にて、各種アニメーションをOFFに変更するアプリタイトルページの「キャッシュクリア」を行うご利用端末を再起動する※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する※移動中や、混雑してい...

一度以下の操作をお試しください。アプリ画面左上部にある「RELOAD」を押下するメニュー内の設定にて、画質を「サクサク」に変更するメニュー内の設定にて、各種アニメーションをOFFに変更するアプリタイトルページの「キャッシュクリア」を行うご利用端末を再起動する※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する※移動中や、混雑してい...

一度以下の操作をお試しください。アプリ画面左上部にある「RELOAD」を押下するメニュー内の設定にて、画質を「サクサク」に変更するメニュー内の設定にて、各種アニメーションをOFFに変更するアプリタイトルページの「キャッシュクリア」を行うご利用端末を再起動する※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する※移動中や、混雑してい...

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一度以下の操作をお試しください。アプリ画面左上部にある「RELOAD」を押下するメニュー内の設定にて、画質を「サクサク」に変更するメニュー内の設定にて、各種アニメーションをOFFに変更するアプリタイトルページの「キャッシュクリア」を行うご利用端末を再起動する※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する※移動中や、混雑してい...